quarta-feira, 2 de setembro de 2009

Resumos da Introdução e do Capitulo 1

Introdução

O setor de eventos apresenta grande desenvolvimento no setor relacionado ao negócio tanto nos Estados Unidos quanto no Brasil. Kotler (1990) destaca o início dos eventos nas áreas de promoções e vendas. Nesta época as empresas começaram a nomear gerentes da área para liderarem os variados meios de promoções e vendas com os quais ninguém se importava.O autor destaca os mais importantes sendo:
• A FENIT – Feira Nacional da Indústria Têxtil em 1958.
• O Complexo Anhembi em 1970 com o salão do automobilismo.
Nos eventos citados acima, ainda não havia venda de produtos no local do evento, pois este é ainda mais recente no Brasil.
Hoje ao observarmos a quantidade e importância que eventos de negócios adquiriram, ficando impressionados com a rapidez do desenvolvimento em cerca de 50 anos apenas, além da popularização que os eventos ganharam o que os transformaram em commodities.
Muitos eventos banalizaram-se pela repetição, falta de novidades e desinteresse de seus organizadores, além do grande número de propostas, o que se tornou problemas para eventuais patrocinadores nas decisões e escolhas de eventos a serem patrocinados.
A partir daí surgiram para o proponente de eventos requisitos que são cada vez mais importantes, tais como: idéias muito criativas, boa estruturação, projetos adequados, capacidade de comunicação e facilidade de vendas na busca de patrocínio que facilitassem a realização do evento.
1ª Etapa – consiste de boas idéias de várias fontes. Geralmente a pessoa ou o grupo tem mais de uma idéia, a partir daí as melhores idéias são analisadas e selecionadas sendo que a melhor das idéias passará por um processo de melhor elaboração e por um teste.
2ª Etapa – a estruturação do projeto, identificação de provedores de recursos, revisão dos resultados de arrecadação de recursos.
3ª Etapa – Planejamento e plano de destaque de venda do evento, feito isso partimos para o contato com possíveis patrocinadores, aos quais é apresentado a projetos que por eles pode ser aceito ipsis litteris, aceito parcialmente, o que no caso todo o projeto deve ser revisto e reapresentado de acordo com a conveniência de ambas as partes, ou até mesmo rejeitado, e neste caso deve-se buscar outro patrocinador que o aceite total ou parcialmente. Uma vez aceito o projeto deverá ser executado segundo a proposta.
Os resultados deviam ser discutidos pelos patrocinadores visando a realização da nova edição ou de um novo evento.


Capítulo 1 – Geração, seleção e teste de idéias para eventos

As rápidas mudanças no mercado impulsionadas por vários fatores vêm obrigando as empresas a repensarem seu modelo de negócio e suas estratégias, criando novos negócios e produtos diferenciados da concorrência.
No setor de eventos não é diferente, torna-se necessário a busca por projetos criativos e diferenciados.
Em um novo projeto de eventos, várias idéias podem surgir. É preciso que a identificação da melhor idéia passe por um processo estruturado, considerando três etapas: geração, seleção e teste.

Geração de idéias
Várias são as fontes que se pode recorrer na geração de idéias, mas algumas técnicas são necessárias como:
- Observação: um bom observador é, geralmente um bom gerador de idéias.
- Auto-análise: reflexão sobre necessidades que não são atendidas por outra empresa.
- Leitura: quem lê tem diferentes pontos de vista sobre diversas realidades.
- Brainstorming: reuniões de livre discussão.
- Network: conversas com amigos, colegas de profissão, empresa ou área de atuação.

As fontes de geração de idéias são inúmeras e podem ser classificadas em 2 categorias:
- Fontes internas: equipe de vendas, equipe de suporte e atendimento, caixas de sugestões, pesquisas internas e estrutura interna de pesquisa.
- Fontes externas à empresa: clientes, parceiros e fornecedores, concorrência, outros eventos e outras fontes.

Seleção de idéias
Com a adoção dos processos citados, espera-se que um bom número de idéias tenha sido coletado. É preciso selecionar a melhor, ainda que seja doloroso descartar idéias interessantes.
No processo de seleção de idéias dois critérios são analisados:
- Demanda: visa considerar aspectos externos à empresa.
- competência interna: capacidade técnica de execução da idéia, a existência de recursos internos, o custo de viabilidade do projeto, o impacto do negocio, vantagem competitiva e adequação com a imagem da empresa.
Ao selecionar uma idéia entre varias é preciso avaliar seu grau de inovação ou diferenciação no mercado.

Teste e avaliação das idéias selecionadas
É preciso que a idéia selecionada seja testada, antes de partir para o seu desenvolvimento e execução.
No setor de eventos, é inviável realizar pesquisas in loco com o produto, já que ele não é físico. A empresa pode testar o conceito utilizando-se de material impresso que descreva a estratégia, o objetivo, o público-alvo e as características do evento.
O promotor do evento pode efetuar visitas informais a um grupo previamente selecionado de clientes e parceiros. Ele deve planejar a visita estruturando um roteiro de entrevista com as perguntas necessárias.
A próxima etapa do processo consiste na estruturação da idéia selecionada.